裝修新手 · 預售屋

預售屋客變新手攻略

買了人生第一間預售屋，建商問你「要不要客變」，卻完全不知道從何開始？ 這篇用最白話的方式，帶你看懂預售屋客變的流程、費用與該注意的眉角，讓你交屋前就把家規劃到位。

什麼是預售屋客變？

「客變」是「客戶變更」的簡稱。預售屋在正式施工到一定階段前，建商會開放一次機會，讓買方依自己的生活習慣調整 格局、隔間、水路、電路、開關插座位置等，這就是客變。

簡單說，這是趁房子還沒蓋好、用最低成本把家改成你要的樣子的黃金時機 —— 等交屋後再敲打變更，往往要花上好幾倍的費用與時間。

開始客變前，先準備這兩件事

① 跟建商索取電子圖檔

請先和建商窗口索取需要客變的電子檔案，通常副檔名為 .dwg。這是後續規劃平面配置的基礎，沒有它什麼都動不了。

② 預留至少一個月的規劃時間

客變不是一兩天的事。從需求討論、平面配置到出圖，建議至少預留一個月，才不會被建商的客變截止日追著跑、倉促做決定。

預售屋客變流程（八步驟）

在有心制作，一次完整的客變會這樣進行：

1. 初步需求了解由設計師與您聯繫，做初步的需求了解。
2. 填寫需求單（第一次免費）提供需求單給您填寫，回傳後我們進行平面配置規劃。
3. 提供方案 ＋ 影片解說約 5–7 個工作天，提供規劃方案並搭配影片解說。
4. 簽署客變報價合約書確認合作後，提供「客變報價合約書」並簽署回傳。
5. 支付第一期款項支付後開始調整平面配置圖。
6. 平面配置圖討論（最關鍵）著重討論生活動線、電器使用與格局規劃，我們會引導您每一步。
7. 出圖平面定案後，出隔間尺寸圖、給排水圖、開關插座圖、燈具迴路圖。
8. 陪同客變 ＋ 追加減核對陪同前往建商處客變一次，並協助追加減明細核對，核對完成才算結束。

服務費用與付款方式

客變規劃費用

且這筆客變費用，未來可 100% 折抵到後續的設計服務費。

付款方式

• 第一期款：全款之 80%，簽約後支付。
• 第二期款：剩餘之 20%，於前往建商處客變完成後支付。

折抵怎麼算？

舉個例子：假設客變費用為 20,000 元，兩年後交屋時計算設計費用為 85,000 元， 那麼實際只需收取 85,000 − 20,000 ＝ 65,000 元。等於客變的錢沒有白花，後面全額折回。

客變注意事項

• 期間建議把窗口交給我們聯繫，完成客變說明後可先給建商審核，縮短現場才發現「不能客變」的修改時間。
• 平面圖定案後才會進入下一階段（水、電、開關配置），所以前期討論要充分。
• 提案階段以無來回修稿為原則，請務必把需求清單填寫清楚（慢慢寫沒關係）。
• 提案階段提供電子檔案（.dwg 檔）。
• 若整體專案完成後有二次客變需求，需再加收客變費用總金額的 30% 作為改稿服務費。

結語

預售屋客變是把「未來的家」一次規劃到位的最好時機。與其交屋後才後悔格局、插座不夠用， 不如趁這個階段，和專業設計師一起把生活動線想清楚。